委员盛赞市委、市政府积极应对"出租车停运"事件
重庆日报讯 （记者 张 莎）"短时间内，重庆市委、市政府成功化解了量大面广的一场风波，决策层处理公共危机时凸显的'公开透明、以人为本'理念，是成功关键。"昨日，参加两会的政协委员们盛赞了"出租车停运"事件中，市委、市政府的积极应对举措，并建议借鉴成功经验，创建化解公共危机新机制。
别必亮委员记得，11月3日早上，由于等不到出租车，他上班迟到了１个小时。下午，他就从手机报上得知，政府发布了造成此次出租车停运的原因及即将采取的三项解决措施。"政府及时公布消息，并真诚向市民致歉，这在我的经历中还是头一遭。"感到"惊喜"的别必亮随后密切关注着事件进展：在随后的11月6日，市委书记薄熙来向重庆出租车司机和市民代表发出邀请，就出租车运营事宜听取社会各方面的意见和建议。之后，出租车停运事件得到圆满解决。
"市委、市政府的执政思维告诉我们，当突发事件发生时，作为一个负责任的政府，务必成为事件的'第一发言人'。"别必亮认为，只有这样才能树立负责任的政府形象，给公众以信任，从而有利于问题的解决。
别必亮的看法得到了众多委员的响应。大家认为，随着世界金融危机对我国经济、社会影响的加剧，社会矛盾会进一步放大和激化，以往被忽略的小摩擦可能会演变成激烈的大冲突，政府将可能面临更多、更棘手的突发事件。委员们建议总结我市化解"出租车停运"事件的成功经验，创建化解公共危机新机制。
委员们认为，关键是要抓住"有序"、"互动"两个关键，构建良性的对话沟通机制，充分利用网络媒体、新闻发布等渠道和方式，发挥社会各方的监督作用，促进政府部门积极回应公众诉求，真正使相关信息在政府和公众之间双向快速流动，及时"泄压"，避免事件最终"引爆"。
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